Domande Frequenti
Quanto costa la spedizione?
Costo Spedizione Italia
Euro 6,00 per ordini fino a 100 Euro
Spedizione gratuita per ordini superiori a 100 Euro
Costo Spedizione Europa
Euro 15,00 per ordini fino a 200 Euro
Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 Euro
Il corriere non consente la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, sono escluse le festività nazionali e i giorni in cui il corriere non effettua spedizioni.
Posso acquistarla in negozio?
Capiamo la tua esigenza di indossare e provare il capo dal vivo, ma purtroppo non c'è questa possibilità.
L'unico negozio è il nostro Shop&Outlet a Musile di Piave in Via Cavour 11.
Possiamo però dirti questo: hai la possibilità di restituire il tuo ordine senza nessun problema. Ti manderemo a casa il corriere e potrai scegliere se cambiare taglia o restituire tutto.
Senza nessun costo aggiuntivo.
Se sbaglio la taglia cosa succede?
Non preoccuparti: nel caso la taglia fosse sbagliata hai la possibilità di restituire il tuo ordine senza nessun problema.
Ti manderemo a casa il corriere e potrai scegliere se cambiare taglia o restituire tutto.
Come funziona il reso?
Nel caso avessi sbagliato la taglia o la maglia dovesse avere qualche difetto, ti invieremo gratuitamente il corriere a casa per il ritiro.
Deciderai se sostituire il prodotto o ricevere un rimborso completo.
Il cambio taglia viene effettuato a nostre spese solo all’interno del territorio nazionale.
Qual è la garanzia?
I nostri capi sono garantiti per due anni, ma come puoi leggere anche dalle recensioni di chi li ha già acquistati, se trattati con cura mantengono inalterata la loro qualità anche più di 20 anni.
Posso parlare con un vostro operatore?
I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 e puoi contattarli in questi modi:
- Chat su WhatsApp
- Tel. +39 0421 52683
- Mail: shop@mazzonetto.it
Posso ricevere assistenza per completare il mio ordine?
Certo! I nostri operatori sono a disposizione per fornirti assistenza su come portare a termine il tuo ordine al telefono al numero +39 331 575 1867 nell’orario di apertura dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00. Oppure puoi mandare un messaggio su WhatsApp al numero +39 331 575 1867 e i nostri operatori ti risponderanno negli orari di apertura.
Posso fare il mio ordine su WhatsApp?
Certo! Puoi inviare la tua richiesta di ordine su WhatsApp al numero +39 331 575 1867. I nostri operatori ti risponderanno nell’orario di apertura dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00.